Widerruf

Stand: 1. August 2026

Wir verkaufen über soaddicted.at versiegelte Beauty- und Pflegeprodukte. Die folgende Belehrung gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher bei Fernabsatzverträgen.

Dein 14-tägiges Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person – nicht der Beförderer – die Ware erhalten hast. Bei einer Bestellung mit mehreren getrennt gelieferten Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

So erklärst du den Widerruf

Eine eindeutige Nachricht per E-Mail oder Post genügt. Bitte nenne, wenn möglich, deine Bestellnummer und die betroffenen Produkte. Das erleichtert uns die Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für die Wirksamkeit.

Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.

Was nach dem Widerruf passiert

Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Bei Warenkäufen dürfen wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Bitte sende die Ware unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe des Widerrufs, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Versiegelte Hygieneprodukte

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das betrifft insbesondere Produkte, die unmittelbar an Haut, Augenbrauen, Wimpern oder Lippen angewendet werden können. Die gesetzliche Ausnahme gilt nur, wenn ihre Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es zurück. Die Nutzung ist freiwillig.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben vom Widerrufsrecht unberührt. Für Fragen zu einer Rücksendung kontaktiere uns bitte vorab.