Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen im Onlineshop soaddicted.at. Sie sind auf unser tatsächliches Sortiment aus physischen Kosmetik-, Pflege- und Beauty-Produkten sowie Zubehör zugeschnitten.

Stand: 30. Juli 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Kaufverträge, die über soaddicted.at geschlossen werden. Unser Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmen. Zwingende Schutzbestimmungen für Verbraucher bleiben stets unberührt. Digitale Inhalte, Abonnements und andere Dauerschuldverhältnisse sind nicht Gegenstand dieser AGB.

2. Produkte und Produktinformationen

Wir verkaufen ausschließlich die im Shop angebotenen Waren. Abbildungen dienen der anschaulichen Darstellung; leichte Farb- oder Darstellungsabweichungen durch Bildschirm- und Lichtverhältnisse sind möglich. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die Füllmenge beziehungsweise Stückzahl und die Angaben, die beim jeweiligen Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.

Produktbeschreibungen ersetzen keine medizinische Beratung. Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, Anwendungs- und Sicherheitshinweise sowie die auf dem Produkt angegebenen Inhaltsstoffe zu beachten.

3. Bestellung und Vertragsschluss

• Die Darstellung eines Produkts im Shop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot.
• Im Checkout können Eingaben vor dem Absenden geprüft und korrigiert werden.
• Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.
• Die automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden.

Kann eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden, informieren wir darüber ohne unnötige Verzögerung. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Ein Kundenkonto ist für die Bestellung nicht erforderlich. Die wesentlichen Bestelldaten werden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

4. Preise und Versandkosten

Alle im Shop genannten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung im Checkout gesondert ausgewiesen. Der dort angezeigte Gesamtbetrag ist für die Bestellung maßgeblich.

Informationen zu Liefergebieten und Versandbedingungen finden Sie ergänzend unter Versand & Lieferung. Aktionspreise und Rabatte gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum und solange die dafür vorgesehenen Waren verfügbar sind.

5. Zahlung

Je nach Lieferland und technischer Verfügbarkeit stehen im Checkout Kredit- oder Debitkarte, Klarna, EPS, Link und PayPal zur Auswahl. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des gewählten Zahlungsdienstleisters. Die für eine konkrete Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden vor dem Kaufabschluss angezeigt.

Der Kaufpreis wird entsprechend der gewählten Zahlungsart mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig oder vom Zahlungsdienstleister nach dessen Bedingungen eingezogen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Systemen.

6. Lieferung

Geliefert wird in jene EU-Länder, die im Checkout als Lieferland auswählbar sind. Sofern beim Produkt oder im Checkout keine andere Frist genannt wird, erfolgt die Zustellung üblicherweise innerhalb von drei bis zehn Werktagen nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlungsfreigabe. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage am Versandort zählen nicht als Werktage.

Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie zumutbar sind; dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Ist eine Ware endgültig nicht verfügbar, erstatten wir den darauf entfallenden Betrag.

7. Eigentum und Gefahrübergang

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung erst mit Übergabe der Ware an sie oder an eine von ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von vierzehn Tagen. Die vollständige Belehrung, Fristen, Rücksendeinformationen und das Musterformular stehen unter Widerruf bereit.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Rücktrittsrecht nach Entfernung der Versiegelung entfallen. Ob diese Ausnahme anwendbar ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; das bloße Öffnen einer gewöhnlichen Verkaufsverpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz. Wir leisten Gewähr für Mängel, die bei Übergabe vorhanden sind und innerhalb der gesetzlichen Frist hervorkommen. Für Waren beträgt diese Frist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.

Bei einer berechtigten Reklamation stehen zunächst die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche auf Verbesserung oder Austausch und, unter den jeweiligen Voraussetzungen, Preisminderung oder Vertragsauflösung zu. Freiwillige Herstellergarantien schränken die gesetzlichen Rechte nicht ein.

Unternehmen haben die Ware nach Erhalt im Rahmen des § 377 UGB zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb angemessener Frist mitzuteilen.

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Gutscheine und Aktionscodes

Aktions- und Gutscheincodes können im Checkout innerhalb ihrer angegebenen Gültigkeit eingelöst werden. Soweit bei der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist, sind Codes nicht miteinander kombinierbar und nicht in bar ablösbar. Gesetzliche Ansprüche bei entgeltlich erworbenen Gutscheinen bleiben davon unberührt.

12. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Shop, bei Zahlungen und bei der Bestellabwicklung enthält unsere Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Für Verträge mit Unternehmen wird, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.

14. Gültige Fassung

Für eine Bestellung gilt die beim Absenden im Shop verfügbare Fassung dieser AGB. Spätere Änderungen wirken nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben zwingende gesetzliche Regelungen und die übrigen wirksamen Bestimmungen unberührt.

15. Kontakt und Reklamationen

Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen richten Sie bitte an office@affinitybrands.at, telefonisch an +43 676 4965940 oder über unser Kontaktformular.